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腾讯技术支持的云上广交会顺利闭幕,引领会展行业数字化进程加速

发布时间:2020-06-27

6月24日,持续了10天的第127届广交会正式闭幕。作为一家技术服务提供商,腾讯支持全球26,000家参展商在云中进行谈判和交易。

“这是腾讯集团对云展示模式的一次重要探索,有助于广交会网上运行。云广交会的经验和积累的未来也将引领整个会展业的发展蓝图”,腾讯高级执行副总裁兼云与智能产业集团总裁唐道生表示。

作为第一个在网上举办的全球贸易展,在腾讯科技和产品的支持下,广交会的网上平台分为五个部分,包括参展商展览、供销对接、会议服务和跨境电子商务区,包括16类商品的50个展区。参展商可以通过图片、视频、3D、虚拟现实等方式展示产品的三维图像。同时,他们还为世界各地的参展商设立了10个24小时在线直播室,方便参展商和买家在不离开家的情况下下单。

借力新技术,全球客商“云端”大展拳脚

符合有机标准的先进车间和生产线、农场和基地、收集各种产品的摊位和容器.这些无法随时随地呈现给客户的场景已经转化为高质量的内容。在第127届广交会上,腾讯科技打造的广交会在线平台,开辟了一种全新的云端载货模式。

高美电气科技有限公司是广交会的常客,也是第127届“欢迎来到广州通信现场”活动的积极实践者之一。广交会启动后,进行不间断的云直播,通过云虚拟展厅向外国客户展示其四款新产品。在此期间,广交会的老客户通过云观察新产品直接下单100万美元,与来自英国、葡萄牙、西班牙、印度等国家的新客户达成约20万美元的订单。

来自埃及的领先家用电器公司FRESH  Company认为,在线平台帮助国际参展商节省了大量的财力和物力,展位的精髓可以通过鼠标和键盘轻敲浓缩到公司商店页面上,并展示给世界各地的买家。据FRESH公司相关负责人介绍,通过使用新技术和产品,一切都可以通过指尖点击实现,距离、语言、时区和成本等障碍已经消失,因此双方可以在世界各地简单快捷地互动。

值得一提的是,无论是产品的多维展示,还是腾讯科技打造的虚拟现实和3D在线展厅,都体现了企业自身的数字化水平。美的集团副总裁兼美的国际总裁王建国表示,以建设网上展厅为例,技术人员需要将大量的“产品资产”转化为“数字资产”,然后以短片和放大图的形式让买家了解更多具体的产品细节。“例如,洗衣机的滚筒是如何旋转的,水是如何流动的,衣物是如何在滚筒中被清洗的,购买者可以清楚地看到,即使洗衣机的旋钮旋转时,它是‘滴’或‘滴’,你只需点击几下鼠标就可以体验到。”

除了在线10x24小时直播大厅,大量的促销活动都要依靠数字营销,而这些准备工作不可能在一两个月内完成。据了解,自2012年以来,美的集团已经开始进行数字化改造,投资总额超过100亿元。目前,已经实现了所有业务的在线运营和数字化管理。

千人团队,22个部门,线上广交会背后的腾讯力量

为了确保全球商家的供需对接体验,腾讯成立了一个由数千人组成的团队,涉及五大商业集团、22个部门来支持网上广交会,还生产了一批其明星产品。

以腾讯会议为例,它一直是中国使用最多的视频会议产品,其国际版应用已经在全球100多个国家和地区推出。广交会期间,基于腾讯的会议能力,供应商和采购商均可在线预订和管理视频会议,实现在线面对面交流,每次视频会议最多可容纳100人

基于B2B行业数千万的商品知识库和人工智能供需匹配引擎,买家可以随时随地在线查询,有助于提高供应商和买家的匹配效率。参展商可以安排销售人员在线回复,并支持数千万个最高级别的同时在线谈判。腾讯同声传译的实时翻译能力帮助来自世界各地的供应商和买家突破时间、空间和语言的障碍,及时沟通和互动。

同时,为了帮助广交会在云中顺利进行,腾讯提供了充足的云计算资源。广州的两个数据中心将为广交会提供服务,南京数据中心将提供灾难恢复服务,以确保网上广交会的顺利举行。同时,还派出顶级安全团队与政府相关部门和广交会合作,共同完成网上广交会的信息安全、数据安全和内容安全。

云上广交会顺利闭幕,腾讯引领会展行业数字化加速

已有60多年历史的广交会首次向云端转移,帮助全球商家连续10天24小时在线交易,这不仅有助于世界经济的稳定,也在一个特殊时期为全球产业链和供应链激活了新的动能。

作为全球最大的交易会,广交会为智能、数字应用和云展示开辟了一条参考路径,体现了以腾讯为代表的中国科技实力的全球应用。事实上,在云展示行业,腾讯已经探索出一套完整的解决方案,并进行了大规模的实践。除广交会外,腾讯还成为世界智能大会上第一家技术、会议和智能技术展览服务提供商,并将为2020年中国互联网大会打造云展示体验。

数据显示,腾讯云展已经为北京、上海、广州、深圳、天津等15个一线城市的100多个大型展会提供了数字技术咨询和服务,涵盖金融、文化、贸易、消费、跨国传播等多个行业和领域。

未来,腾讯云展将以网上广交会为样本,继续将最新技术成果与展会场景相结合,为会展业的关键需求场景提供优质服务,灵活满足客户细分需求,推出更多云展产品和服务。同时,它将建立广泛的合作伙伴生态,并与生态合作伙伴一起探索智能展览创新机会,以帮助加快数字经济的发展。

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