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是否需要遵守手机靓号签署的每月最低消费协议?

发布时间:2020-07-21

    66666,88888,12345.这些似乎是一个极其常见的数字系列,但当它们被纳入手机号码时,就会受到消费者的喜爱。因此,当商家出售这些手机靓号时,他们经常要求签订协议,规定每月的最低消费标准。

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    近日,人民法院民商事诉讼与调整对接中心成功调解了一起因手机靓号引发的电信服务合同纠纷。张某来到一家运营商的营业厅,准备开通一个手机号码。走进营业厅,巨幅海报中间的手机靓号“55555”深深吸引了张某。想到如果有这样一个时尚的手机号码,在亲朋好友面前会很有吸引力,张某毅然决定办理靓号上网手续。同时,由于号码是一个靓号,双方还签署了《靓号使用协议》,规定张某享受原告的手机靓号优惠政策,自愿选择每月消费金额不低于256元的套餐,长期有效。签约后,运营商将把中间号码为“55555”的手机靓号提供给张某使用,并为张某开通相关的套餐业务,使用了一段时间后,张某发现他每月不能花这么多电话费,于是他多次要求运营商通过原告的客服热线和工信部办理减少月消费金额的手续。无奈之下,经营者起诉法院,要求《靓号使用协议》订单合法有效,并责令张某继续履行协议,按每月最低消费256元支付原告费用。

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    立案庭受理后,认为案件事实清楚,被告也积极配合调解工作。经原告代理人同意,本案移交金融、商业和诉讼调解中心进行调解。中心调解员接到案件后,下午组织双方进行调解。调解员耐心听取了双方的意见,认真梳理了双方的矛盾和分歧,了解了问题的根源。在调解人的不懈努力下,双方很快达成了调解协议。张某承诺继续履行《靓号使用协议》,并在协议期内向原告支付每月256元的通讯费。原告主动向法院申请撤回诉讼。

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