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手机靓号的最低消费、长期合约是否属于违法?

发布时间:2020-07-30

    所谓靓号,是指运营商根据数字的稀缺性,规定一些尾数是连续数,或者常规数是靓号,靓号的每月最低消费由运营商决定,数量越少,每月最低消费金额就越高。

靓号的最低费用和包装费一样吗?

    根据经营者的解释,套餐费和最低消费不是一回事。套餐费意味着你支付一定的费用,而运营商提供一定数量的语音通话时长、流量和短信。最低消费与套餐费无关。如果呼叫和使用流量的成本高于最低消费,将根据实际发生的成本进行收费。如果电话、流量和套餐费用未达到最低消费限额,则应按最低消费限额收费。

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绰号“霸王条款”的最低消费是多少?

    这不一定。它是否是霸王条款,取决于它是否与运营商签署了“最低消费协议”。如果运营商不能为靓号提供最低消费协议,那么没有协议的靓号的最低消费就是霸王条款。如果运营商可以提供最低消费协议的靓号,并且这个协议有你的签名,那么它就不是一个霸王条款。

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为靓号设置最低消费合理吗?

    让我们从结论开始:合理。这和大家理解的不同,为什么合理?根据发改委2014年发布的《关于电信业务资费实行市场调节价的通报》:「所有电讯服务收费均以市场调整后的价格为准。电信公司可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费计划,并自主确定具体的资费结构、资费标准和计费方式。”《通报》清楚地表明,所有号码的价格都受市场调整的影响。这意味着运营商有权根据法律法规为所有出售的号码定价。靓号也是一种数字,运营商为靓号设定最低消费限额是合法的。虽然合法,但对用户来说是极不合理的。

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靓号的长期合同是非法的吗?

    靓号的合同通常很长,最短20年,有的甚至是终身合同。这是运营商单方面提出的,用户只有两个选择:接受和不接受。从法律法规的角度来看,只要用户签订了“终身合同”,就意味着合同得到了认可,运营商没有违反规定。事实上,很容易理解,每个经营者都有一个法律事务部,他们不可能做任何违法的事情。

对所有权转让收取最低消费是否合理?

    移动、电信和联通都有相同的规定。靓号转让后,无论转让前是否有最低消费,转让后将收取当前最低消费。对于用户来说,这是极其不合理的。但是,根据《合同法》,运营商可以选择在转让靓号后取消最低消费,或者根据与新用户签订的合同收取最低消费。从法律的角度来看,在靓号转移后收取最低消费并不违法。如果经营者按照法律法规办事,难道靓号不能降低最低消费吗?

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    由于运营商是按照法律法规行事的,所以我们也可以从法律法规的角度灵活地降低最低消费。具体方法是携号转网。根据工信部对携号转网的要求,运营商不得对携入用户单独定价,也不得制定指导性或歧视性的规范。

    说白了,在接收转网用户时,就像新卡用户一样,不应该给转网用户特别折扣,也不应该增加转网用户的套餐费或最低消费。这里隐含的要求是,不应该为引入靓号用户设置最低消费。

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    我们可以要求运营商根据端口号转移的要求将靓号转移给其他运营商,然后在120个自然日之后再从其他运营商那里转移回来。从法律法规的角度来看,运营商不应该在靓号的最低消费上收取费用。

    当然,运营商也考虑这一点。因此,在将数字传输到互联网的初始阶段,他们会尽力阻止拥有靓号的用户处理它们。2020年2月,工信部采访了三家运营商,询问他们如何设置运营商向网络转移号码的各种门槛。现在,情况已经有所缓解,一些靓号用户已经能够顺利处理携号转网,想减少靓号最低消费的朋友可以试试。

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